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Como prefere entrar em contato?
O senhor pode nos contatar pelo formulário abaixo descrevendo o veículo e o problema — fazemos um pré-diagnóstico por mensagem antes mesmo da visita, para que o senhor saiba o que esperar. Também atendemos por telefone de segunda a sexta das 08h às 18h e aos sábados das 08h às 13h. Para quem prefere ir diretamente à oficina, estamos na Avenida Bento Gonçalves, 3420, zona sul de Porto Alegre, com estacionamento disponível. Visitas sem agendamento são bem-vindas durante o horário de funcionamento, mas para serviços de diagnóstico e funilaria recomendamos agendar com antecedência para garantir disponibilidade do equipamento e do técnico especializado.
Nossas informações
EndereçoAv. Bento Gonçalves, 3420
Porto Alegre - RS, 90650-003
Brasil
Telefone: +55 (51) 99821-4730
E-mail: contato@ceramicgrovez.live
| Segunda-feira | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Terça-feira | 08:00 – 18:00 |
| Quarta-feira | 08:00 – 18:00 |
| Quinta-feira | 08:00 – 18:00 |
| Sexta-feira | 08:00 – 18:00 |
| Sábado | 08:00 – 13:00 |
| Domingo | Fechado |
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Perguntas frequentes antes do primeiro contato
O orçamento tem custo?
O orçamento escrito é gratuito para todos os serviços. Para diagnóstico eletrônico avançado de módulos, cobramos uma taxa de leitura que é abatida integralmente do serviço caso o senhor opte por realizar o reparo conosco.
Como funciona a garantia na prática?
Ao concluir o serviço, emitimos um certificado com prazo, escopo coberto e condições. Se houver recorrência dentro do prazo, o senhor retorna com o certificado e realizamos o reparo sem custo, sujeito apenas à verificação técnica de que não houve uso indevido.
Atendem veículos importados?
Sim, atendemos veículos importados das marcas Toyota, Honda, Hyundai, Kia e Volkswagen com nossos scanners homologados. Para marcas de baixo volume no mercado brasileiro, consultamos previamente a disponibilidade do protocolo antes de confirmar o serviço.
Quanto tempo leva uma revisão completa?
Uma revisão completa leva em média quatro horas. Serviços de funilaria e pintura variam de dois a cinco dias úteis dependendo da extensão do dano. Sempre comunicamos a previsão de entrega no ato da aprovação do orçamento.
O carro não pode esperar — e o senhor tampouco
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